成都市成华区中医医院开通线上问诊与寄药服务

为了解决全市“静态管理”期间普通群众看病难的问题，从9月1日18:00起，我院开通了线上问诊、挂号、购药及免费咨询服务通道，让辖区居民 “足不出户”即可看病买药。截止9月3日，累计线上问诊100余人次，惠及500余人。

为全面推进此次线上问诊服务工作，我院开通了线上就诊咨询群，召集各临床科室，挑选出一批高年资医生为辖区居民开展线上接诊服务工作。群众可通过扫码入群，在群内咨询健康知识或在线问诊挂号。

为了解决特殊时期患者购药不便的问题，我院还开通了网上寄药服务渠道，通过美团跑腿、邮寄等方式，力争以最快的速度让患者收到药品。同时，各科医生在群内以专业角度对患者的自述病情详细问诊，对症开药，有效规避了患者自购药品存在的用药风险。

各科医务人员利用工作间隙的零碎时间及休息时间，以专业的角度热情回答群众提出的医疗相关问题，得到群众的一致好评。