一、导医服务
为了确保患者在就诊过程中能够得到及时、准确的帮助,我院门诊部设立了导医服务。导医服务位于门诊大厅,负责为患者提供医院布局、科室分布、就诊流程等方面的指导和咨询。您可向导医索取预约挂号宣传资料,或登录我院微信公众号了解预约挂号注意事项。为减少您就诊麻烦,电话、现场、诊间预约请务必在预约时间点前取号候诊,预约取号在门诊所有收费窗口均可进行,逾期预约号会自动取消,您只能重新选择挂号。
二、挂号流程
1. 患者可在门诊大厅的挂号窗口或自助机进行挂号,也可通过医院官方公众号提前预约挂号,挂号窗口24小时开放时间。
2. 挂号时,请提供有效身份信息(身份证、医保卡等)或社保卡。如有特殊需求,如需指定医生就诊,请提前与相关医生或挂号窗口联系。
3. 挂号后,您将收到一份挂号凭证,请务必妥善保管,就诊时需凭此凭证进入诊室。
三、医生门诊时间
我院门诊部的医生出诊时间会根据不同科室和医生的排班进行调整。患者可在挂号窗口或医院官方公众号查询医生的出诊时间。为确保就诊顺利,建议提前预约合适的医生和就诊时间。
四、就诊须知
1.患者须凭挂号凭证进入诊室,遵守医院就诊规定,听从医务人员的安排。
2.请勿在就诊过程中大声喧哗,保持安静,以免影响其他患者就诊。
3.请遵守医院公共秩序,不要在诊室外排队、候诊区休息,以免影响就诊秩序。
4.就诊期间,请保管好个人贵重物品;上下楼梯或乘坐电梯请您注意安全,老人、小孩或身体不适者就诊或乘坐电梯需有人陪同;请照顾好您的老人和小孩,防止意外发生。
5.请您在门诊注意防滑、防跌倒,取饮用水防止烫伤,我院为无烟医院,为了您和他人的健康,请勿吸烟。
7.请不要将宠物带到医院;请您自觉维护公共场所的环境卫生。
8.如果在等候就诊或等候检查期间突发不适,请立即告诉导医,导医根据您的病情及时协调医生优先为您诊治或检查。
9.为保证您的就诊质量,也保护他人隐私,请自觉维护一个诊断室一个病人,请您按序号在候诊区文明等待就诊。
10.门诊部为患者提供多项便民措施,包括:轮椅、平车、纸杯、饮用水、老花镜、卫生纸等等,具体有需要可向导医台咨询。
五、检查预约
1. 医生会根据患者病情需要以及就诊规范指南进行必要的检查项目,患者需根据医生建议进行相关检查预约。
2. 检查预约可在相关检查科室进行,具体预约方式和注意事项请咨询相关医生和预约窗口。
3. 患者在进行检查预约时,请务必提供准确的信息,如有特殊需求或问题,请及时与医生和预约窗口沟通。
六、门急诊上班时间:
门诊08:00-12:00 13:30-17:00
急诊08:00-次日08:00
七、我院门诊部致力于为患者提供优质、便捷的医疗服务。
请患者及家属遵守医院规定,共同维护良好的就诊环境。如您在就诊过程中对我们的服务有意见或建议,请您前往门诊办公室或导医台反映,或致电医院投诉电话:028-60828101,感谢您对医院工作的支持!